Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise familiale à fortes valeurs humaines. L’accessibilité et la simplicité, à tous les niveaux, font partie de notre ADN.
La satisfaction du client est au cœur de nos engagements dans le respect du bien être en entreprise et de notre politique RSE fortement orientée sur l’environnement.
Chaque jour, nos véhicules livrent tous types de professionnels, tous secteurs confondus. Notre rôle est de garantir les livraisons de leurs marchandises, dans les délais, pour que chacun puisse assurer efficacement la continuité de son activité.
Rejoindre GFS, c’est rejoindre une entreprise qui réunit 470 collaborateurs investis dans un secteur dynamique et passionnant qu’est le transport.
Vous souhaitez participer au développement de l’entreprise alors #prenezlarouteavecnous
Vos missions :
Nous recrutons pour notre agence de Sainte-Luce-sur-Loire, un Assistant exploitation et service clients H/F en stage. Au sein d’une équipe dynamique, rattaché(e) au Directeur de site, vous aurez en charge différentes missions :
Service exploitation :
– Assurer l’accueil téléphonique de l’agence
– Saisir les départs et les retours journaliers des conducteurs
– Assurer le suivi client sur les différents dossiers en cours
– Contrôler la conformité des documents de transport dans le cadre du retour des tournées (récépissés, bordereaux, bon d’enlèvements)
Service clients :
– Réalisation des rapports d’arrivage des expéditions J-1
– Suivi proactif des livraisons J+2
– Gestion du quotidien des demandes clients
– Réalisation des avis de souffrances
– Réalisation et gestion des dossiers litiges
Et vous ?
De formation Bac +2 à Bac +3, vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
Vous souhaitez réaliser un stage qui vous permettra d’être polyvalent et autonome sur vos missions.
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
Votre aisance relationnelle, votre sens de l’organisation et votre rigueur seront les principaux atouts pour mener à bien vos missions.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous êtes intéressé(e) et prêt(e) à vous investir, alors #Prenezlarouteavecnous !
