Assistant service clients (H/F)

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Assistant service clients (H/F) 1600 1600 GFS - Gautier Fret Solutions

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#prenezlarouteavecnous

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise familiale à fortes valeurs humaines. L’accessibilité et la simplicité, à tous les niveaux, font partie de notre ADN.

La satisfaction du client est au cœur de nos engagements dans le respect du bien être en entreprise et de notre politique RSE fortement orientée sur l’environnement.

Chaque jour, nos véhicules livrent tous types de professionnels, tous secteurs confondus. Notre rôle est de garantir les livraisons de leurs marchandises, dans les délais, pour que chacun puisse assurer efficacement la continuité de son activité.

Rejoindre GFS, c’est rejoindre une entreprise qui réunit 470 collaborateurs investis dans un secteur dynamique et passionnant qu’est le transport.

Vous souhaitez participer au développement de l’entreprise alors #prenezlarouteavecnous

Vos missions :

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité nous recrutons sur notre Siège social, à Noyal-sur-Vilaine, un Assistant Service Clients (H/F) pour un CDD de 10 mois. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients vous aurez en charge différentes missions :

– Traiter et suivre les réclamations clients liées aux anomalies de livraisons,

– Gestion des différents retours et litiges

– Prise de contact avec les différents interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs, transporteurs)…

– Assurer un bon niveau de qualité et de service à nos clients

Et vous ?

Une première expérience au sein d’un service après-vente idéalement dans le secteur du transport vous a permis de développer un esprit d’analyse et une rigueur professionnelle.

Votre autonomie, votre relationnel et votre sens de l’organisation seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission.

Poste à pourvoir au plus tôt du lundi au vendredi en horaire de journée, 35h/semaine.

13ème mois + Tickets Restaurant + Mutuelle entreprise individuelle intégralement prise en charge par l’employeur + Prévoyance + Participation + Avantages CSE

Téléchargez votre CV et lettre de motivation. Max. taille des fichiers : 20 Mo.
Je consens à ce que mes données soient traitées dans les conditions exposées via ce lien Informations traitement des données. Je reconnais disposer du droit de retirer mon consentement à tout moment en envoyant une demande par e-mail à contact@gautierfretsolutions.fr