Qui sommes-nous ?
Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle.
Tout en préservant notre qualité de service, la satisfaction de nos clients, le bien être en entreprise et notre politique RSE fortement orientée sur l’environnement, nous avons l’ambition de développer l’entreprise.
Chaque jour nous livrons tous types de professionnels de la grande distribution, aux magasins spécialisés et commerçants indépendants. Notre rôle est de garantir la livraison de leurs marchandises afin qu’ils puissent assurer l’exercice de leur activité quotidienne.
Rejoindre GFS, c’est rejoindre une entreprise qui réunit 470 collaborateurs investis dans un secteur dynamique et passionnant qu’est le transport.
Vous souhaitez participer au développement de l’entreprise alors #prenezlarouteavecnous !
Vos missions :
Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) pour un contrat d’apprentissage. Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous aurez en charge différentes missions :
- Réalisation d’un système documentaire avec la réalisation de toutes les procédures du service clients
- Réalisation des rapports d’arrivage des expéditions J-1
- Suivi proactif des livraisons J+2
- Gestion du quotidien des demandes clients
- Réalisation des avis de souffrances
- Réalisation et gestion des dossiers litiges
- Remplacement des Assistantes Service Relations Clients durant les absences
Et vous ?
De formation Bac +2 à Bac +3, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire et vous avez envie d’intégrer une entreprise dynamique et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Votre rigueur, votre autonomie seront la clé pour mener à bien vos missions.
Vous êtes intéressé(e) et prêt(e) à vous investir, alors prenez la route avec nous !
